Gerenciamento do Portfólio de Serviços;
Gerenciamento Financeiro;
Gerenciamento da Demanda.
Gerenciamento de Portfólio de Serviços:
O Portfólio de serviços irá fazer o controle de todos novos serviços solicitados, em desenvolvimento, em produção e aposentados.
Gerenciamento Financeiro:
O Gerenciamento Financeiro tem o objetivo de assegurar os recursos necessários para entrega dos serviços de TI, e fornecer as informações de custo da provisão dos serviços e o preço a ser pago pela utilização. O Gerenciamento Financeiro é estratégico para tomada de decisão sobre os investimentos em TI.
Gerenciamento de Demanda:
O Gerenciamento da demanda tem o objetivo de prever a demanda atual e futura dos serviços. Devido à natureza não estocável dos serviços, ou seja, o serviço ser consumido no mesmo tempo que é gerado, é importante que seja sabida a demanda do serviço ao longo do tempo para que a quantidade de recursos adequados seja alocada.
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